Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anmeldung

Die Anmeldung zu den Seminaren kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Die Anmeldung ist verbindlich, auch dann, wenn die Anmeldebestätigung nicht oder nicht rechtzeitig eintrifft. Sollte das Seminar bereits ausgebucht sein, wird der Anmelder oder die Anmelderin unverzüglich darüber informiert.

§ 2 Widerrufsbelehrung für Verbraucher (§ 13 BGB)

Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Anbieterin (Eliane Tremmel, Strahlendes Herz, Sigohostraße 10 C, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn, E-Mail: elianetremmel(at)web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher hierzu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin verliert.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Anbieterin Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, einschließlich eventueller Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von der Anbieterin angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei der Anbieterin eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Anbieterin dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie der Anbieterin einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Anbieterin von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

-An die Adresse ergänzen, Telefon-Nummer ergänzen, Telefax-Nummer ergänzen, E-Mail-Adresse ergänzen

–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

–Bestellt am (*)/erhalten am (*)

–Name des/der Verbraucher(s)

–Anschrift des/der Verbraucher(s)

–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

–Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 3 Leistung

Die Kurse werden von der Anbieterin gemäß der Ausschreibung durchgeführt. Sie erbringt die darin beschriebenen Leistungen. An- und Abreise, Verpflegung oder zusätzliche Materialien sind nicht im Kursbeitrag enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Geringfügige Änderungen der Leistung bleiben vorbehalten. Dazu zählen insbesondere: Änderung des Kursraums innerhalb des Veranstaltungsortes, Anpassung der Kurszeiten innerhalb des Tages, inhaltliche Änderungen im Kursprogramm, Anpassung der Übungen an die Bedürfnisse der Kinder sowie witterungsbedingte Änderungen bei Veranstaltungen im Freien. Ein Wechsel der Kursleitung bleibt ebenfalls vorbehalten.

§ 4 Rücktritt und Umbuchung durch die Teilnehmer und Teilnehmerinnen
Ein Rücktritt von einem Kurs ist schriftlich möglich. Erfolgt der Rücktritt mehr als vier Wochen vor Kursbeginn, werden 40 % des Kursbeitrags fällig, bei einem Rücktritt bis zwei Wochen vor Kursbeginn 60 % des Kursbeitrags, innerhalb der letzten zwei Wochen vor Kursbeginn ist der volle Kursbeitrag zu zahlen. Es kann ein Ersatzteilnehmer oder eine Ersatzteilnehmerin gestellt werden, gegen eine einmalige Umbuchungsgebühr von 50 €. Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gilt diese Regelung erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt den Teilnehmern und Teilnehmerinnen vorbehalten.

§ 5 Absage durch die Anbieterin / Kursänderungen
Für jeden Kurs wird durch die Anbieterin eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt, die sich aus der Ausschreibung ergibt. Sollte diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Kurs abgesagt werden. Die Absage erfolgt rechtzeitig vor Kursbeginn, in der Regel spätestens zwei Wochen vorher. Den Teilnehmern und Teilnehmerinnen wird in diesem Fall der Kursbeitrag erstattet. Dies gilt auch im Falle höherer Gewalt oder bei Erkrankung der Kursleitung. Außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nicht für vergebliche Aufwendungen oder sonstige Nachteile infolge einer Absage. Die Anbieterin behält sich vor, Kurse bei Bedarf zusammenzulegen. Hierdurch können sich Kurszeiten oder Kursräume ändern. Bereits angemeldete Teilnehmer und Teilnehmerinnen werden rechtzeitig informiert. Die Änderung stellt keinen Rücktrittsgrund dar.

§ 6 Ausschluss des Teilnehmers / der Teilnehmerin
Teilnehmer und Teilnehmerinnen können bei einer schwerwiegenden Störung des Kurses nach vorheriger Abmahnung von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Davon unberührt bleibt der Anspruch der Anbieterin auf Zahlung des Kursbeitrags, wobei den Teilnehmern und Teilnehmerinnen der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten bleibt.

§ 7 Zahlung des Kursbeitrags
Nach Eingang der Anmeldung erhalten die Teilnehmer und Teilnehmerinnen eine Rechnung. Sobald der volle Kursbeitrag beglichen ist, erhalten sie eine Teilnahmebestätigung. Teilnehmer und Teilnehmerinnen, deren Rechnungen nicht vollständig bezahlt sind, werden zur Teilnahme am Kurs nicht zugelassen.

§ 7a Zahlungsbedingungen
Das im Angebot vereinbarte Honorar für Kurse ist Rechnungsgrundlage. Bei Buchung eines Kurses wird per E-Mail eine Rechnung ausgestellt. Die Zahlung ist bis spätestens zum Kursbeginn in voller Höhe zu leisten. Bei kurzfristigen Anmeldungen, die weniger als 14 Tage vor Kursbeginn erfolgen, ist die Zahlung sofort nach Erhalt der Rechnung fällig, spätestens jedoch vor Beginn des Kurses.

§ 7b Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung. Auf Wunsch erhalten die Teilnehmer und Teilnehmerinnen nach jeder Zahlung eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Weitere Informationen erhalten Sie beim Buchungsvorgang bzw. mit der Rechnung.

§ 8 Haftung

Der Veranstalter haftet für entstehende Schäden lediglich, soweit diese auf einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten durch den Veranstalter, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wird eine wesentliche Vertragspflicht leicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine wesentliche Vertragspflicht ist bei Verpflichtungen gegeben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst möglich macht oder auf deren Einhaltung der Kunde vertraut hat und vertrauen durfte.

Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen bleibt unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem
Produkthaftungsgesetz.

Die Anbieterin verfügt über eine gültige Berufshaftpflichtversicherung, welche Personen- und Sachschäden im Rahmen der beruflichen Tätigkeit abdeckt.

§ 9 Aufsichtspflicht

Die Aufsichtspflicht der Anbieterin beginnt mit der persönlichen Übergabe des Kindes an die Anbieterin im Kursraum zu Beginn der Kurszeit und endet mit der Übergabe an die abholberechtigte Person nach Kursende.

Für Zeiten vor Beginn und nach Ende der Kursdauer sowie außerhalb des Kursraumes tragen die Erziehungsberechtigten die Verantwortung.

Ein eigenständiges Verlassen des Kursraumes während der Kurszeit sowie das alleinige Verlassen der Veranstaltungsräume nach Kursende ist nur mit vorheriger schriftlicher
Zustimmung der Erziehungsberechtigten gestattet. In diesem Fall endet die Aufsichtspflicht der Anbieterin mit dem Verlassen des Kursraumes durch das Kind.

§ 10 Abholung und Heimweg von minderjährigen Kindern

Für die Abholung von Minderjährigen durch Dritte sind diese zuvor von den Erziehungsberechtigten schriftlich zu benennen. Die abholberechtigten Personen müssen sich durch einen gültigen Personalausweis ausweisen. Für den unbegleiteten Heimweg ist eine schriftliche Erlaubnis der Eltern erforderlich. Ein eigenständiges Verlassen des Kursraumes durch das Kind während der Kurszeit bzw. nach dem Kurs erfolgt nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

§ 11 Urheberrecht

Sofern in der Ausschreibung nichts anderes festgelegt ist, erhält der Teilnehmer oder die Teilnehmerin nicht das Recht, von der Anbieterin genutzte Marken oder Unterlagen gewerblich zu nutzen. Die ausgehändigten Unterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz und dürfen nur zum eigenen Gebrauch verwendet werden. Bild- und Tonaufnahmen während der Veranstaltung bedürfen der schriftlichen Einwilligung der Anbieterin vor Beginn des Kurses. Das Kopieren oder Weitergeben der Unterlagen ist nicht gestattet.

§ 9a Haftungsausschluss für Methoden und Erfolg

Die Methoden und Ratschläge in Kursen sowie in allen Unterlagen wurden von der Anbieterin als pädagogische Fachkraft und Mobbingpräventionstrainerin sorgfältig geprüft. Es handelt sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein konkreter Erfolg ist nicht geschuldet. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder des darauf abgeschlossenen Vertrages nicht. Die Vertragsparteien werden in einem solchen Fall anstelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Vereinbarung treffen, die dem Regelungszweck der ursprünglichen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahekommt. Im Falle einer lückenhaften Regelung gilt Entsprechendes. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin.

§ 13 Terminabsagen & Versäumnisse

Sollte die Anbieterin aus wichtigem Grund, z. B. Krankheit, einen vereinbarten Termin kurzfristig absagen, wird zeitnah ein neuer Termin vereinbart oder ein zusätzlicher kostenfreier Kurstermin angeboten. Bei organisatorisch bedingter Abwesenheit der Teilnehmer und Teilnehmerinnen besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung. Im Krankheitsfall kann mit ärztlichem Attest ein Ersatztermin im nächsten Folgekurs angeboten werden. Für Einzelsitzungen und individuell vereinbarte Termine gilt: Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich. Danach oder bei unentschuldigtem Fernbleiben wird das volle Honorar fällig. Eine spätere kostenfreie Verschiebung ist nur mit ärztlicher Bescheinigung möglich.

§ 14 Geschwisterrabatt

Bei gleichzeitiger Anmeldung von zwei Geschwistern für denselben oder einen parallel stattfindenden Kurs (gleiche Kursperiode) gewährt die Anbieterin einen Geschwisterrabatt in Höhe von 10 % auf den Gesamtpreis für das zweite Kind. Der Rabatt gilt nur für direkt zusammen angemeldete Geschwisterkinder und ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Stand: März 2026